Vue d'ensemble
Type de contrat : CDI
Nom RH : LAMY
Statut : Employé qualifié
Société
Nous sommes une coopérative agricole du Grand Ouest de la France investie sur toute la chaîne alimentaire, du champ à l’assiette. Chez Terrena, nous valorisons la richesse des productions de notre territoire tout en soutenant la diversité des agricultures et les synergies entre productions animales et végétales. Notre ambition ? Promouvoir des exploitations agricoles à taille humaine, indépendantes, en phase avec les attentes sociétales.
Chez Terrena nous agissons ensemble afin de créer un environnement accueillant pour tous. Nous sommes engagés dans une démarche d’inclusion au travers de notre politique handicap. De ce fait, nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d’emploi. Terrena croit en la force du collectif !
Si vous pensez que votre métier doit avoir du sens, être collaboratif, répondre aux défis de demain, vous permettre d’évoluer dans un climat de confiance, être au service de nos marques reconnues, alors vous pourriez trouver votre voie chez nous >>> https://www.youtube.com/watch?v=-qv5FMMB9AU&t=118s
Dans le groupe Terrena, vous rejoignez la branche Viticole, partenaire innovant des viticulteurs, vous travaillerez avec nos équipes de passionnés en tant que Chargé de Recouvrement (H/F). Vous serez amené(é) à travailler avec des équipes multi-métiers localisées en Anjou, en Loire Atlantique, dans le Saumurois et en Touraine.
Mission
OÙ : Loire Atlantique (44) / Mane et Loire (49) – QUOI : un CDI – QUAND : Dès que possible – AVEC : 2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire – ET : De formation supérieure finance, comptabilité ou gestion (ou équivalent) niveau Bac + 2 / 3
Dans le cadre d’un remplacement du poste de Chargé de Recouvrement (H/F), vous serez un acteur clé dans la gestion du suivi des créances clients pour trois entités du groupe tout en préservant une relation client de qualité. Vous jouerez un rôle stratégique en veillant à la réduction des impayés tout en préservant des relations solides avec nos clients. Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier BU Vin et du Credit Manager Groupe, vous opèrerez dans un environnement rapide et changeant, en interaction étroite avec différents services internes et externes.
Votre mission principale sera de garantir une gestion rigoureuse des créances tout en incarnant l’image professionnelle de votre périmètre, combinant excellence administrative et qualité relationnelle. Vos responsabilités :
Gestion des comptes clients et suivi des situations financières :
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Gérer les comptes clients en retard de paiement et analyser les créances à recouvrer.
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Classer et prioriser les dossiers en fonction du montant, de l’ancienneté et des risques associés.
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Mettre en place et suivre des plans de recouvrement adaptés.
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Collaborer avec les équipes commerciales, comptables, l’administration des Ventes et juridiques pour résoudre les litiges.
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Coordonner avec la direction financière pour les cas complexes ou stratégiques
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Proposer et négocier des solutions de paiement avec les clients, en accord avec les politiques internes.
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Communiquer régulièrement avec les services internes (ventes, finance, facturation, juridique, etc.).
Relance et négociations :
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Effectuer des relances ciblées pour les factures impayées en partenariat avec les commerciaux
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Proposer des modalités de paiement adaptées.
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Négocier des modalités de paiement avec les clients, notamment pour les créances complexes.
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Assurer un suivi des comptes en souffrance et mettre à jour les coordonnées des débiteurs.
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Travailler en collaboration avec les équipes commerciales pour ajuster les approches selon les besoins des clients
Reporting et analyse financière :
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Préparer des rapports sur la situation des clients et l’état des recouvrements.
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Documenter les actions de recouvrement dans les bases de données internes.
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Élaborer des tableaux de bord performants pour le suivi des paiements et des encours.
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Proposer des idées pour améliorer nos pratiques et anticiper les risques financiers.
Vous effectuez ces missions en respectant les règles, politiques ou règlementations relatives à l’environnement, à la santé et à la sécurité.
Ce que nous vous proposons :
Un rôle clé : Vous êtes au carrefour des relations clients, des équipes commerciales et de la direction financière. Chaque jour, votre impact sera tangible.
Un environnement passionnant : Plongez dans le monde du vin et de l’agriculture, où tradition et innovation se rencontrent.
Un défi stimulant : Anticipez, négociez, trouvez des solutions. Vous êtes l’équilibriste entre rigueur financière et relation client.
Profil
Votre savoir-etre :
· Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, avec une excellente capacité à gérer les priorités.
· Autonome et orienté(e) résultats, vous savez prendre des initiatives pour atteindre vos objectifs.
· Proactif(ve) et tenace, parce que chaque défi est une opportunité d’aller plus loin
· Vos compétences en communication vous permettent de bâtir des relations de confiance solides avec vos interlocuteurs.
Une expérience dans le secteur viticole ou agricole est un plus.
